隐私政策

个人信息的收集

您已知悉且同意,在您注册嘴哥英语帐号以及后续使用嘴哥英语提供的服务时,嘴哥英语会记录您的手机号或者电子邮箱地址,并且会在我们的服务器中存储您在使用嘴哥英语过程中收藏的英语单词及口语练习数据。基于提升安全防护及优化用户体验之目的,嘴哥英语会获取与之有关的其他信息,包括:

1. 设备型号、操作系统,用于提高对您机型的适配;

2. 唯一设备标识符、登录IP地址:用于生成用户ID,以及发生异常登录行为(如,非常用设备,非常用城市IP)时的告警;

3. 产品运行的日志和崩溃记录:用于程序发生异常崩溃时相关运行日志的分析。

为了保障对您正常提供相应服务,在您使用嘴哥英语的过程中,可能需要开启以下(部分)权限(遵照最少够用原则和阶梯授权原则,相关权限的请求,仅在您使用特定服务时,才会向您提出。拒绝部分权限,不影响其他与该权限无关之功能的正常使用):

1. 存储、文件访问权限:用于比对嘴哥英语app的版本信息,以便及时发现并更新至最新版本;

2. 通知权限:接收我们推送的消息。如:版本更新信息;

3. 照片和媒体内容访问权限:如您需要选用相册中的照片作为头像,或者您需要在嘴哥英语app内提交有关截图、视频反馈给我们的客服,则您需要授权此权限;

4. 麦克风、录音、语音识别权限:用于录制您的声音输入以进行语音识别,跟AI进行口语对话练习;

第三方服务商相关的信息管理

为了向您提供语音合成、软件崩溃信息自动收集等服务,我们在产品中集成了若干第三方SDK,例如讯飞 SDK。为了您的信息安全,我们已与第三方SDK服务商约定严格的数据安全保密义务。这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的其他个人信息。产品中集成的第三方SDK如下:

1. 讯飞语音合成SDK:科大讯飞股份有限公司提供,其会根据文本合成语音,用于AI语音对话。隐私政策链接:https://peiyin.xunfei.cn/contact?menuKey=disclaimers

2. 腾讯bugly SDK:收集程序崩溃时的相关异常信息,用于异常的及时侦测和定位。《腾讯 Bugly 用户协议》参见:https://bugly.qq.com/v2/contract

个人信息的管理

为了向您提供更好的服务或产品,嘴哥英语会在下述情形使用您的个人信息:

1)根据相关法律法规的要求;

2)根据您的授权;

3)根据嘴哥英语相关服务条款、应用许可使用协议的约定。

此外,您已知悉并同意:在现行法律法规允许的范围内,嘴哥英语可能会将您脱敏的非隐私(去标识化)信息用于市场营销,使用方式包括但不限于:在平台中向您展示或提供广告和促销资料,向您通告或推荐嘴哥英语的服务或产品信息,以及其他此类根据您使用嘴哥英语服务或产品的情况所认为您可能会感兴趣的信息。 其中也包括您在采取授权等动作时选择分享的信息。

未经您本人允许,嘴哥英语不会向任何第三方披露您的个人信息,下列情形除外:

1)嘴哥英语已经取得您或您监护人的授权;

2)司法机关或行政机关依法依规要求嘴哥英语披露的;

3)嘴哥英语为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时;

4)根据您与嘴哥英语相关服务条款、应用许可使用协议的约定;

5)法律法规规定的其他情形。

个人信息的保护

嘴哥英语将尽一切合理努力保护用户个人信息。为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用,嘴哥英语已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息:

1)以适当的方式对用户的个人信息进行加密处理(包括但不限于:AES加密存储技术);

2)在适当的位置使用密码对用户个人信息进行保护;

3)限制对用户个人信息的访问;

4)其他的合理措施。

尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但嘴哥英语仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此,用户个人应采取积极措施保证个人信息的安全,如:不将自己的帐号、设备等个人信息透露或借用给他人。

此外,您应知悉:嘴哥英语提供的个人信息保护措施仅适用于嘴哥英语平台。一旦您离开嘴哥英语,浏览或使用其他网站或服务,嘴哥英语即没有能力保护您在其上提交的任何信息,无论您登陆或浏览上述网站是否基于嘴哥英语的链接或引导。

一旦不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以短信、邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

个人信息的访问、修改、删除

当您完成嘴哥英语的帐号注册后,您可以查阅、修改、删除(通过注销账户)您提交给嘴哥英语的个人信息。通过注销功能,您可以删除您的所有数据(无法恢复)。一般情况下,您可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。如有未尽需求,请及时与客服联系。通过嘴哥英语app的“我的”页面,可获取最新的客服联系方式。为保障安全,我们可能会要求您提供书面请求,或以恰当方式证明您的身份。我们将尽最大努力,在合理的时间范围内答复您。通常不超过15个工作日。

对未成年人个人信息的特别保护

嘴哥英语非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用嘴哥英语的服务前,请务必确保事先取得监护人的同意。如您在嘴哥英语申请注册账号,将被视为您已得到前述同意。嘴哥英语将根据国家相关法律法规及本《隐私政策》的规定保护未成年人的个人信息。一旦发现有未成年人的信息在未事先获得监护人同意的情况下被收集,我们会设法尽快删除相关数据。

隐私保护政策的修改

嘴哥英语有权随时修改《隐私政策》的条款,一旦《隐私政策》的内容发生变动,嘴哥英语将会直接在嘴哥英语网站、app、嘴哥英语微信公众号等处公布修改后的《隐私政策》,该公布行为视为嘴哥英语已经通知您修改内容。嘴哥英语也可通过其他适当方式向用户提示修改内容。如果您不同意嘴哥英语对本《隐私政策》相关条款所做的修改,您有权停止使用嘴哥英语服务。如果您继续使用嘴哥英语服务,则视为您已充分阅读、理解并接受修改后的《隐私政策》并受其约束。

本《隐私政策》自更新之日起生效

最近的更新日期:2023 年 12月 07日